Garantías Área Servicio Técnico

CONDICIONES Y GARANTÍA VENTAS

COBERTURA

GEOCOM S.A., en su carácter de distribuidor de Instrumentos Topográficos y Geodésicos, y como muestra de confianza en la calidad de sus productos, otorga al propietario, Garantías que amparan cualquier falla mecánica,

óptica o de software/firmware que se presenten en el instrumento, por causas imputables a los materiales de fabricación. Esta Garantía, Standard, es la otorgada por fábrica para resguardar la integridad y calidad de sus productos.

NO SE APLICA EN LOS SIGUIENTES CASOS 

• Realización de trabajos y/o servicios de índole eléctrico externos al del equipo cubierto ni la adición, instalación, remoción y mantenimiento de accesorios, máquinas y otros dispositivos que no estén especificados en el contrato.
• Fallas, daños o desperfectos ocasionados por: daños intencionados, negligencia, uso indebido, conexiones eléctricas indebidas y/o defectuosas, instalación defectuosa o efectuada al margen de las normas respectivas, falta de mantención adecuada, operación en ambientes corrosivos, contaminados, oxidantes y/o abrasivos.
• Cuando el equipo hubiere sido reparado, alterado o intervenido por personas que no pertenezcan al servicio técnico de GEOCOM
• Fallas o daños provenientes de fuego, accidentes, catástrofe y en general de cualquier caso fortuito.
• Desgaste de las piezas o partes de los equipos, tanto internas como externas, atribuible al uso o vicio propio de las
• Trabajos de ajustes, calibraciones, mantención y limpieza.
• Daños causados por defectos de otros equipos, aparatos, sistemas de alimentación eléctrica, o cualquier otro dispositivo
• ajeno al o los equipos en cuestión

NOTA: Período de Garantía sujeto a variación. Las condiciones serán informadas en presupuesto de venta

CONDICIONES Y GARANTÍA SERVICIOS

COBERTURA

GEOCOM RENTA S.A., en su carácter de Servicio Técnico Autorizado por Trimblede Instrumentos Topográficos y Geodésicos, y como muestra de confianza en la calidad de sus servicios, otorga al propietario, Garantías, una vez finalizado el servicio y que tiene por objeto garantizar el trabajo realizado y responder oportunamente si alguna pieza reemplazada en el servicio presentó falla.

No aplica en los siguientes casos

Cuando el equipo hubiere sido alterado o intervenido por personas que no pertenezcan al servicio técnico de GEOCOM

Fallas electrónicas aleatorias no atribuibles al Servicio ejecutado con anterioridad

Desajustes(calibración desviada) provocados por transporte, uso normal o golpe. Revisar Manual de Usuario capitulo ajustes básicos.

NOTA: Período de Garantía sujeto a variación. Las condiciones serán informadas en presupuesto de venta.

CERTIFICACIÓN

SERVICIO TÉCNICO GEOCOM

Sinónimo de Trabajo, seriedad y Eficiencia

• Ambiente controlado, promedio 22°C
• Puestos de Trabajo con riesgo cero de estática
• Técnicos capacitados en EE.UU y Latinoamérica
• Staff técnico con estudios superiores en tecnología
• Patrones de laboratorio debidamente certificados
• ISO 9001-2008
• Procesos y resultados de muestra bajo norma ISO 17123
• Cancha de calibración para niveles ópticos láser
• Base de Calibración para Estaciones Totales
• Utilización de repuestos originales
• Trabajos garantizados