CANAL DE DENUNCIAS
Confidencialidad:
La información recibida será tratada de manera reservada.
Protección del denunciante:
Se asegura que quien denuncie no recibirá ningún tipo de represalia por su denuncia.
Imparcial:
Las denuncias recibidas serán investigadas exhaustivamente de manera objetiva e imparcial
Debido proceso:
Se asegura el derecho de defensa de los involucrados y el periodo razonable para presentar descargos y pruebas.
Conclusivo:
Las denuncias recibidas deberán ser resueltas por la empresa, informando oportunamente a los involucrados el resultado de ésta.
Ley N° 21.643 - Karin
En cumplimiento de la Ley N° 21.643, conocida como “Ley Karin”, GEOCOM ha implementado un canal formal para la recepción de denuncias relacionadas con situaciones de acoso laboral, acoso sexual o violencia en el trabajo.
Este canal está disponible no solo para nuestros colaboradores, sino también para clientes, proveedores y cualquier tercero que mantenga relación con nuestra empresa y que haya sido testigo o afectado por conductas que vulneren el respeto, la dignidad y la integridad de las personas.
¿Qué se puede denunciar?
A través de este canal, usted puede informar sobre situaciones como:
- Acoso laboral (hostigamiento reiterado, humillaciones, maltrato psicológico).
- Acoso sexual (conductas de connotación sexual no consentidas).
- Violencia en el trabajo (agresiones físicas o verbales).
- Cualquier conducta que afecte la dignidad de una persona en el contexto laboral.
Ley N° 21.719 - Protección de datos personales
En diciembre de 2026 comienza a regir en Chile la ley 21.719 sobre datos personales que incorpora importantes modificaciones a la antigua ley de datos personales número 19.223, la cual establece para nuestro país un alto estándar en la protección de los datos de nuestros colaboradores, proveedores y clientes.
Esto significa en términos simples que cualquier captura de datos, debe tener un fin previamente determinado y almacenado en un sistema seguro, siempre con el consentimiento del dueño del dato. Asimismo, se debe asegurar la anonimización, transferencia y borrado del dato cuando sea requerido por su dueño.
¿Qué se puede denunciar?
Cualquier hecho que sea contrario a las reglas que se establezcan para el tratamiento de datos en GEOCOM, esto es, que no se cumplan con las normas establecidas respecto del tratamiento de datos.
Ley N° 20.393 - Responsabilidad penal de las personas jurídicas
La Ley N° 20.393, vigente desde el 2 de diciembre de 2009, modificada en el año 2023 por la Ley de Delitos Económicos, regula la responsabilidad penal de las personas jurídicas, estableciendo que las empresas pueden ser penalmente responsables si sus directivos, ejecutivos o empleados cometen algún delito, y que su omisión sea consecuencia de la falta de implementación de un modelo de prevención de delito (MPD).
En este marco, GEOCOM ha aprobado un Modelo de Prevención de delitos (MPD) donde ha determinado cuales son los riesgos para la organización, estableciendo protocolos y procedimientos para evitar o detectar la comisión de delitos.
El Modelo de Prevención de Delitos está a cargo de un Encargado de Prevención
de Delitos, y el mismo es obligatorio para todas las personas vinculadas a
GEOCOM, incluyendo empleados, directivos, contratistas y consultores.
¿Qué se puede denunciar?
Se puede denunciar cualquier conducta o hecho que pueda constituir algunos de los delitos que establece la ley, lo cual incluso podrá ser denunciado de manera anónima, denuncia que será investigada por el Encargado de Prevención de Delitos.
¿A qué tipo de delitos se refiere la ley?
La ley de responsabilidad penal de las personas jurídicas abarca casi en su totalidad, los delitos denominados como económicos, como también otros que tienen relevancia para el actuar cotidiano de la empresa y sus trabajadores. Dentro de los delitos contemplados, se encuentran los siguientes:
- Delitos de Corrupción, referidos a los delitos de cohecho de funcionario público, corrupción entre particulares, administración desleal y otros.
- Delitos de lavado de activo y financiamiento del terrorismo.
- Delitos informáticos, tales como el acceso ilícito a sistemas informáticos,
receptación de datos informáticos y otros fraudes establecidos en la ley 21.459 - Delitos de origen laboral, tales como cuasidelito de homicidio en contexto de accidente del trabajo, apropiación indebida de cotizaciones previsionales.
- Delitos económicos propiamente tal, como la estafa, apropiación indebida, falsificaciones y otros.
La comisión de algunos de estos delitos puede traer consecuencias para la empresa y sus directivos.
Realizar una denuncia
ir a canal de denuncias
Se recomienda incluir la mayor cantidad de antecedentes posibles, como fechas, lugares, personas involucradas y descripción de los hechos.
Seguimiento de la denuncia
Una vez recibida su denuncia, esta será evaluada conforme a los procedimientos internos y la normativa vigente. Se podrán solicitar antecedentes adicionales para llevar a cabo una investigación adecuada.